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频年来，电信收罗骗取面孔日益演变，给高大网友的财产安全带来严重欺压。为进一步擢升处事体验、增强用户防骗相识，抖音日前发达告示：自本年12月起，平台将官方东说念主工客服外呼及短信通说念搭伙至95152，以便用户识别。
据先容，这次整合搭伙的95152热线，是抖音面向举座用户的官方处事窗口，亦然至关紧迫的反诈器用。现时，打着平台“客服”幌子进行骗取的方法仍时有发生。一些骗取分子假冒“抖音客服”，谎称为用户取消所谓“抖音会员”“百万保障”“直播会员”等作假虚伪的扣费处事，继而指令用户下载手机第三方软件，进行屏幕分享、辛勤截止窃取手机账户内财帛。95152可针对这类骗取问题，措置用户难以识别回电或短信是否为抖音官方东说念主工客服的痛点，唯有是抖音官方主动干系您，认准95152。
除了骗取干系本色，不管用户遭遇账号及短视频、直播干系的问题，已经需要进行抖音电商或糊口处事干系的耗尽购物商讨，齐可拨打95152措置。不仅如斯，从商家盘算商讨到抖音告白、抖音钱包等万般场景的商讨需求，以致行恶与不良本色举报，用户均可通过这一号码寻求抖音官方救援。抖音钱包/支付业务以及平台安全举报类业务，仍将使用孤独处事号码。这些号码也不会见告用户“因会员/保障/处事等需要扣费”或需要分享屏幕。
这意味着，95152已成为招引用户与抖音官方处事体系的“一站式”要津。抖音干系东说念主员暗示，此举旨在从泉源上减少因多个客服号码并存可能带来的欺凌，加多骗取分子“仿冒抖音客服”的难度，为用户提供更判辨、浅陋、可靠的处事体验。 今后，用户接听到的来自抖音的发达客服回电、收到的官方短信，均将源自这一号码。换言之，用户如接到非95152号码却自称“抖音客服”的回电，请务必保捏高度严慎，尽快进行考据核实。
怎么考据官方客服回电真确性？一直以来，为匡助用户精确识别官方身份，抖音在APP内提供了“考据助手”器用。一方面，用户可在该页面稽查官方客服通话或短信等干系记载，另一方面，在官方外呼经由中，客服会报出“专属口令”，用户可随时在“考据助手”界面核验口令是否一致。此外，新增的“官方外呼情状查询”功能还可及时败露情状：若抖音客服正在外呼，页面会教导“您正在和客服通话中”并败露口令；若无外呼，则会明确教导“客服目下莫得给您打电话”。
抖音考据助手页面干系展示
当下电信骗取手法日益销毁天元证券_手机版APP升级包下载与电脑版更新说明，凝视之说念在于澄莹辨识与主动核实。抖音暗示，翌日将捏续完善95152热线的处事才智与本领保障，使其不仅成为用户措置问题的有用帮衬，更成为一起可靠的安全盾牌。
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